Política de Privacidade

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a DevBatista — Consultoria e Soluções em Tecnologia, inscrita no CNPJ nº 61.408.507/0001-73, com sede em São Paulo/SP.

Para qualquer assunto relacionado a privacidade e proteção de dados, o contato é rafael@devbatista.com.

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos informa. São os dados enviados voluntariamente por meio dos formulários do site:

• endereço de e-mail, ao solicitar o download de materiais gratuitos como e-books;
• nome, empresa, e-mail e telefone, ao preencher o diagnóstico tecnológico ou o formulário de contato;
• as respostas que você seleciona no diagnóstico tecnológico;
• qualquer informação adicional que você escreva em campos abertos de mensagem.

Dados coletados automaticamente. Ao navegar pelo site, registramos:

• endereço IP, identificação do navegador (user agent), data e hora do acesso;
• páginas visitadas, origem do acesso (site de referência) e parâmetros de campanha, como utm_source, utm_medium, utm_campaign, gclid e fbclid;
• dados de navegação coletados por cookies e tecnologias de medição, quando aplicável.

Não coletamos dados pessoais sensíveis e não solicitamos, em nenhum formulário do site, dados bancários, senhas ou números de cartão de crédito.

3. Para que usamos os seus dados

Tratamos os dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Entregar o material solicitado — enviar o e-book ou outro conteúdo gratuito que você pediu;
• Responder ao seu contato — retornar dúvidas, pedidos de orçamento e solicitações comerciais;
• Qualificar e organizar oportunidades comerciais — registrar o histórico de interação em nosso CRM;
• Enviar comunicações sobre tecnologia e gestão de TI — conteúdos, materiais e novidades relacionadas ao tema do material que você baixou;
• Medir e melhorar o site e as campanhas — entender quais páginas e anúncios geram resultado;
• Segurança — prevenir envios automatizados (spam), fraudes e uso indevido dos formulários;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias — quando exigido por lei ou por autoridade competente.

As bases legais que fundamentam esse tratamento, nos termos do art. 7º da LGPD, são:

• consentimento, para o envio de comunicações de marketing e para cookies não essenciais;
• procedimentos preliminares relacionados a contrato, quando você solicita uma proposta ou entra em contato comercial;
• legítimo interesse, para a segurança dos formulários, a medição de audiência e a melhoria dos nossos serviços;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando aplicável.

4. Cookies e tecnologias de medição

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para que o site funcione corretamente e para entender como ele é usado.

Os cookies utilizados se dividem em:

• essenciais — necessários para o funcionamento do site e para a segurança dos formulários; sem eles o site não opera adequadamente;
• de medição e desempenho — como o Google Analytics, que nos mostra de forma agregada quais páginas são mais acessadas;
• de publicidade — como o Meta Pixel e ferramentas equivalentes, que permitem medir o resultado de campanhas e exibir anúncios mais relevantes.

Você pode bloquear ou apagar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. Ao desativar cookies de medição e publicidade, o site continua funcionando, mas algumas métricas deixam de ser registradas.

5. Com quem compartilhamos os dados

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com fornecedores que nos ajudam a operar o site e o atendimento, e somente na medida necessária para cada finalidade.

São eles:

• plataforma de CRM (HubSpot), onde ficam registrados os contatos e o histórico comercial;
• provedores de hospedagem e envio de e-mail, que armazenam e transmitem as mensagens;
• ferramentas de medição e publicidade (Google e Meta), para análise de audiência e desempenho de campanhas;
• autoridades públicas, quando houver requisição legal, judicial ou administrativa.

Alguns desses fornecedores estão localizados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional de dados ocorre com base nas garantias previstas nos arts. 33 e seguintes da LGPD e nos contratos firmados com cada fornecedor.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário a cada finalidade:

• dados de contato e histórico comercial: enquanto durar o relacionamento e por até 5 anos após o último contato;
• registros de download de materiais gratuitos: enquanto você não solicitar a exclusão ou o descadastro;
• registros técnicos de acesso: pelo prazo previsto no Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Encerrado o prazo ou atendida a finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir a guarda por período maior.

7. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração e divulgação indevida — entre elas conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso aos sistemas, restrição de acesso a arquivos de armazenamento e limitação da coleta ao mínimo necessário.

Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Caso ocorra um incidente de segurança relevante que possa acarretar risco ou dano a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos termos da lei.

8. Seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, os seguintes direitos:

• confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• revogar o consentimento e solicitar a eliminação dos dados tratados com essa base legal;
• obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• opor-se a tratamento realizado com base em legítimo interesse.

9. Comunicações e descadastro

Ao baixar um material gratuito, você pode receber comunicações da DevBatista sobre tecnologia, gestão de TI e conteúdos relacionados ao tema do material.

Todo e-mail de comunicação traz um link de descadastro. Você também pode pedir o cancelamento a qualquer momento por rafael@devbatista.com. O descadastro é processado imediatamente e não afeta o atendimento a solicitações comerciais em andamento.

10. Crianças e adolescentes

Este site é destinado a profissionais, empresários e gestores. Não direcionamos conteúdo nem coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos esse tipo de coleta, os dados serão eliminados.

11. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na legislação, nas ferramentas que utilizamos ou nos nossos serviços. A data da última atualização fica sempre indicada no topo da página. Recomendamos a consulta periódica.

12. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados: rafael@devbatista.com.

Você também pode falar conosco pela página de contato.